发布者:三维推
2022-05-25 17:54:08
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疫情当下,很多商品的营销策略都结合时事,比如很多咖啡、蛋糕把绿码印在包装上,很能吸引顾客的眼球。本文介绍了绿码咖啡为何蹿红以及如何营销,感兴趣的小伙伴一起来品读吧。
5月过半,咖啡圈新爆款又双叒来了:绿码咖啡。把日常出行必备的“健康码”、“已做核酸”字样,搬到咖啡杯上,传递“绿码能量”。这种形式在北京、广州、杭州等多个城市掀起热潮,NOWWA挪瓦咖啡、放哈等品牌也在玩谐音梗“绿马出行”。大火的绿码咖啡里,藏着什么营销新风向?
这几天,“绿码咖啡”忽然在全国各地蹿红。咖啡馆们巧妙地将人们日常使用到的“健康码”字样,贴到了咖啡杯上,寓意“喝咖啡之余,也要保住绿码”。绿码咖啡玩法多样,除了印上绿码,广州咖啡品牌“无牌”,还把“已做核酸”字样也印在了杯子上;青岛Once coffee&store则将绿码与插袋咖啡相结合,把“绿码”贴在分装袋,杯子贴上了“所在地”。
还有一些商家,在杯子写下寄语:“凭此绿码可痛饮此杯”,“贩卖幸福,禁止焦绿”,瞬间就让大家共情了。为了配合绿码的颜色,还有商家推出绿色的开心果牛乳;苏州也出现了色彩清新的绿码气泡水,颜值和概念双双在线。还有各种谐音梗、联名玩法。NOWWA挪瓦咖啡与成都包子品牌李与白联名,推出菠菜绿皮包子+咖啡的早餐CP,打出“吃绿包,守绿‘马’”的宣传点,在李与白买包子,还可以获得NOWWA绿马贴纸。
放哈也在用“绿马创意”为即将到来的端午节做准备,推出“粽”是绿码水晶粽,和饮品绿码手“粽”握。“绿码咖啡”的相关话题,在社交平台的热度非常高。抖音上,#绿码咖啡话题播放量已经有3.7万,小红书上的相关笔记也有4000+篇。
翻看众多消费者分享帖,我发现了绿码咖啡受到年轻人追捧的原因:疫情之下,绿色健康码就像我们的第二张身份证,绿码和饮品组成的CP,与当下疫情的焦虑情绪产生了奇妙的情绪对冲,带给消费者不一样的心理感受(当然,也要注意适度营销,不要给消费者带来误导)。
不难看出,这次出圈的绿码咖啡,抓住了年轻人当下的真实情绪。疫情当下,人们难免会陷于焦虑、烦闷的情绪中,而绿码咖啡带来的“绿码能量”,让人会心一笑、轻松讨论,为人们提供了稀缺的有趣和快乐。
两种情绪的对冲,形成了一种名为“苦中作乐”的特殊感受,为年轻人提供了恰到好处的情绪安慰。而梳理了年轻人的各类流行文化,我发现很多都与情绪相关。比如“朋克养生”,一边熬夜一边滋补;还有“早八咖啡文化”,用喝咖啡的快乐弥补早起上课的痛苦。前两天,一直都擅长抓年轻人情绪的瑞幸,推出了新品“抓马西瓜拿铁”,又收获了一波热度。和抓马西瓜一起推出的还有“西瓜喝法静蹲挑战”,就是一边做静蹲消耗热量,一边喝“抓马西瓜”。网友纷纷在挑战贴下评论,“蹲瘦了能再补几杯吗?”一个静蹲挑战,巧妙缓解了年轻人糖分摄入后罪恶感,满足了他们的情绪需求。
疫情的种种限制之下,消费者到店率下降,商家与消费者的链接度相对较低,此时,抓住年轻人的某种“情绪需求”,帮他们表达自我、引发共鸣,可能会带来意想不到的效果。那么,在当下的大环境中,还有哪些情绪营销玩法?
梳理了近期火爆的营销案例,我总结了4个情绪营销思路:
“很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情绪。”《场景革命》的作者吴声说过这样一句话。换句话说就是,情绪营销里一定要有场景。“绿码咖啡”就是一个很典型的例子,紧扣做核酸、扫二维码场景,在场景下给予快乐情绪,让咖啡成为焦虑情绪下的情绪安慰剂。
类似的例子,还有前段时间热度很高的喜茶的防疫贴纸,用集邮的方式,为枯燥的核酸过程增加一些期待和快乐。在特殊场景下,都放大了“苦中作乐”,这种不那么饱满的乐趣,在当下的环境中比直白的情绪冲击更有效果。
年轻人是咖啡、奶茶消费的生力军,打工人和学生又占年轻群体的大部分,抓住这两个身份产生的情绪,就成功了一大半。中山“拯救咖啡”有个咖啡“执返剂”系列,“执返剂”在粤语中是“抓一副药”的意思,消费者到店“就诊”,老板会根据“症状”开出对症咖啡,必能咖到病除,重燃希望。
拯救咖啡准确抓住了人们因为工作产生的复杂情绪,它虽然不能直接解决人们的问题,但却提供了一种相反的情绪安慰:工作其实没那么苦,一杯咖啡下肚又是一条好汉。在学生群体中流行的早八咖啡文化,与“拯救打工人”十分相似,小红书上有一条这样的帖子,“早八人每天都需要咖啡给动力”。真正起到作用的,是咖啡在平淡生活中给年轻人带来的心理慰藉。这也是咖啡文化本身的价值之一。
最近,罗森便利店的“一整根”人参水热度很高,这瓶饮品十分简单,透明瓶子里装着一整根吉林长白山人参,和淡黄色的人参水。第一瓶19.9元,第二瓶5元,配料表十分干净,味道也很简单,网友形容中草药味+微甘甜。我注意到,荷田水铺也有这款饮品,广州、青岛等多个地区都在出现,年轻人们把它称作“熬夜水”。
边熬夜边养生、时而自律时而摆烂,是这届年轻人普遍的生活状态,他们热衷在熬夜、吃甜品后的愧疚感中找安慰,这本质上也是一种情绪上的代偿。
前一段时间,罗曼林推出“只捐一分钱也能去门店领冰淇淋球”的活动,所得捐款直接捐到当地红十字会,帮助有需要的人。许昌“昊昊王子”奶茶店,疫情期间每天做500杯奶茶供抗疫人员自取,很多网友评论:“这样的奶茶店,必须让它火”,“等疫情散去,一定要去喝一杯他家的奶茶”。
疫情期间,这些品牌的举动,无意间触碰到年轻人最敏感的神经,给被疫情负面情绪包围的人们打开一个缺口,给他们一份希望,一些感动。
翻看小红书上的各种关于绿码咖啡、疫情贴纸的帖子,我感受到了属于年轻人独有的表达方式。每天喊着生活没意义的年轻人,其实对感动、希望、快乐,拥有极高感知度。也许年轻就是这样,又丧又充满希望。这种纠结、对立的矛盾情绪,造就了一大批有趣的产品创意。其实相比营销,我更倾向于把商家这种做产品的方式,看做店主们对咖啡、茶饮的理解——咖啡和茶饮,本就是生活的甜味剂、小确幸。
疫情之下,茶饮店和咖啡馆的日子都不好过,店主们在用自己的方式,向消费者传递一种苦中作乐的心态。任何时候,保持有趣、积极创造,都会带来希望。