第二步，设置客服人员的外部沟通权限。

左侧【安全与管理】-【安全管理】，找到【外部沟通管理】，点击【修改】，将需要接待客户的员工添加进去即可。

第三步，开启微信客服功能。

左侧【应用管理】-【应用管理】，点击【微信客服】，开启微信客服功能，根据需求设置“可见范围”，“管理权限”后期可以根据需求修改。

第四步，创建客服账号。

点击【创建账号】，根据需求配置，配置完成后点击【创建】即可。

第五步，获取企微客服链接。

客服账号创建好后，点击“在微信内其他场景接入”

点击【去接入】

然后，就看到了链接，点击【复制链接】就可以去制作抖音卡片了，或者配置到其他场景中使用。

我们还可以根据需求设置企微客服的欢迎语、快捷回复等，提升客服接待效率。

一个微信客服可创建5000个具体的客服账号，一般一个客服账号可用于一个业务线。一个客服账号背后暂可配置2000个接待人员（如果企业选择独立使用微信客服，暂不受限制）。

一个接待人员最多同时可接待200位客户，接待人员必须在“外部沟通管理”中，否则不能接待客户。

抖音卡片跳转企微客服的效果：

二、企微获客助手链接获取方法

1、什么是企微获客助手？

「获客助手」是企业微信的官方能力，可帮企业提升获客转化率，降低获客成本。企业可将获客链接配置在微信内/外的获客场景，客户无需扫码，点击链接 1 步添加成员。可使用的场景包括微信内的广告、视频号、公众号及微信外的短视频、知识、搜索平台的广告落地页，及短信、官网和App等。

此功能需要在企微付费才可使用。

2、如何获取企微获客助手链接

第一步，手机端/电脑端打开企微微信，进入【工作台】，找到【获客助手】

点击【创建获客链接】

根据需求设置，然后点击【创建链接】即可获取链接，复制链接就可以去制作抖音卡片，或者到其他场景中使用了。

企微提供了50个免费测试量，我们可以先测试看看效果，满意的话再付费购买更多次数。

获客助手链接如何计费？

成功添加1位客户计1次使用量。如果客户和成员本身已经是好友关系，成员被设置在获客链接中，链接中有多个成员的情况下，客户点击这个链接会一直匹配到这个已经是好友关系的成员，因为之前已经是好友关系，这种情况不会消耗使用量。

（1）一个微信用户通过一个获客链接，重复删除、添加，都只计一次使用量消耗

（2）一个微信用户通过多个获客链接，添加不同成员会计多次使用量

更多规则，大家可自行查看。

抖音卡片跳转企微获客助手链接的效果：

三、个人微信链接如何获取

目前，微信官方并没有提供个人微信的链接。

如果你想要实现“点击抖音卡片跳转添加个人微信”的效果，可以使用我们三维推的【微信外链工具】-【抖音卡片（新）】，操作中有问题可咨询客服。

新版抖音卡片跳转添加个人微信的效果：

以上即为企微客服链接、企微获客助手链接的获取方法，生成抖音卡片中有疑问，可咨询客服。