7个技巧,让你的B端邮件营销更有效

发布者:三维推

2024-03-18 15:29:39

阅读: 558

在如今的数字化时代,企业需要寻求创新的市场推广和客户互动方式。邮件营销作为一种传统而又强大的工具,仍然扮演着重要角色,尤其对于B端企业,邮件营销是获客客户的一个重要方式。

 

我们知道,邮件营销并不是单纯的发个邮件就完事,它其实是在邮件这个渠道做内容营销,所以如何将渠道优势与富有吸引力的内容结合起来,是邮件营销成功的关键。

 

关于B端邮件营销,下面分享几个小技巧,希望对大家提升营销效果有所帮助。

 

1、改变邮件形式

 

营销邮件普遍采用长图形式,很容易被客户所辨认,而大部分人对广告比较反感,不容易信任,客户一旦产生警惕心理,营销内容要想打动他就比较难了。

 

所以我们不妨用正常的邮件形式去发送邮件,即标准邮件格式+文字+图片,内容口吻可以偏日常、真诚,比如“如果您有意向,可以随时联系我,感谢您的宝贵时间,祝您生活愉快”等等。

 

这样客户打开邮件后,会有一种阅读真人邮件的代入感,更愿意认真看下去,只要客户愿意阅读,后面的转化钩子才有机会发挥作用。

 

2、善用情绪营销

 

虽然B端客户对产品功能、服务专业性、技术实力等比较看重,但B端客户也是人,既然是人,就不可能完全靠理性来做决定,能触发情绪的感性内容也能成为促使其留资的“按钮”。

 

所以,营销邮件的标题和正文中,不妨适当使用一些引发客户情绪的字眼或语句,激发客户的焦虑、攀比等情绪,让客户产生危机感,从而做出行动。但要把握好尺度,不能像面对C端一样过火,太过标题党容易适得其反。

 

 

3、不断优化营销链路

 

没有一劳永逸的营销套路,面对的客户也在不断变化,所以我们要经常根据客户的反馈,不断优化邮件营销的各个环节与链路。

 

从看到邮件、点击邮件,到查看邮件、点击邮件中的链接,到最后的留资或其他动作,找出每个环节的关键,尝试多种策略,不断调整与更新,才能让最终的数据变得漂亮。

 

比如点击邮件这个环节,什么样的标题更容易被客户打开,是直击痛点?还是福利诱惑?什么时间段发送邮件更容易被客户打开,早上还是中午?具体到什么时间段?

 

4、客户分类与精准推送

 

无论在什么渠道做营销,投客户所好,精准推送,永远是提升转化效果的有效办法,邮件营销也不例外。所以我们可以从客户的属性、行为、生命周期来给客户打标签,然后分类,进行精细化触达。

 

客户属性,包括细分行业、公司所在地、企业规模、业务信息、是否在使用竞品等。

客户行为,包括是否打开邮件,打开邮件是否留资等。

客户生命周期,包括认知阶段、获取阶段、巩固阶段、成熟阶段、衰退阶段、离开阶段。

 

5、深入了解客户

 

很多公司对客户了解是不够的,掌握的都是一些简单的标签,客户画像维度也比较单一,这样实施精准推送的难度是比较大的。所以企业要经常洞察客户的真实需求,了解他们的痛点,而不仅仅是停留在痒点。

 

深入了解客户的手段很多,问卷调查、电访访谈、1V1沟通等,要注意的是,客户反馈不一定真实,要结合他们对邮件的反馈数据来判断。

 

 

6、降低留资门槛

 

很多营销人员会不自觉希望客户能留下尽量详细的信息,殊不知提高了客户转化的门槛,大部分客户的动力远不如我们想象的强,所以当客户产生进一步了解的意愿时,一定要让他一气呵成地完成留资,非必要情况下,千万不要让他填写一大堆信息。

 

别小瞧这样一个精简留资的动作,可能会帮你留住更多有价值的客户。

 

7、转化指令要清晰

 

这里说的清晰有三个意思,一个是指令文案表述要清晰,比如你希望客户留资,不要说“点击留资”,而是换成“立即体验”。

 

第二个是指令要唯一,不要让客户在点击链接和扫码添加中进行选择,看似人性化地提供了选择,但也增加了客户的决策负担,可能造成一部分客户的流失。

 

第三个是转化按钮要明显,如果邮件比较长,就分散开多放几个链接或二维码,链接记得加粗或高亮,二维码也不要太小。

 

好啦,以上就是针对B端客户的7个邮件营销技巧,觉得有所启发的话,就赶紧去试试吧~

 

工欲善其事,必先利其器,短链接是邮件营销中的重要转化工具,稳定好用的短链接工具不仅可以确保营销效果,还能提升工作效率。

 

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