发布者:三维推
2022-06-02 18:15:32
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付费社群的门槛越来越高,也越来越不好做。很多人做到最后往往是钱没赚到、口碑坏了,还把自己搞得心力憔悴,实在是得不偿失。本文作者分享了做付费社群最核心的六个要点,这六点是一个社群能否持续运营的关键,一起来看看吧!
各位村民好,我是村长。
身边有很多人都在做付费社群,还有些人正计划做本地的、行业的付费圈子。
网上关于怎么做付费社群的方法有很多,但很多都是一些边角料。
村长自己做过付费社群,每年也会花几万块钱在社群上,所以今天村长和大家把做付费社群最核心的六个要点说一下。
只有这六点,才是决定一个社群能不能持续运营下去的关键。
不要做廉价的社群,所谓的廉价有三种:
其一是免费,免费社群,用户并不在乎,再好的服务都是理所应当和廉价的,管理成本会提升,后续的付费转化也极低。
其二是低价,乱七八糟的人都加入了,圈子里面的内容、用户质量就降低。
其三是多样,不要什么都做,做的圈子越广,提供的服务越多,用户感受的价值越低,因为没有一个是专业的。
只有设置一定合理的价格区间,聚焦一定的行业,同时提供专业的服务,才能吸引付费意愿高,互补社群资源的人。
许多社群圈主容易陷入一个误区,就是自己做内容、混圈子吸引来的会员,全部交给下面的社群运营人员去服务了。
当然,一些小事情,是完全可以交给他们处理的。比如日常的答疑、找找资料等等。
但圈主一定是这个社群最灵魂的人物,有的圈主在抖音、公众号、知乎、直播上发的很火热。
而在自己的社群里面、线下活动中、培训项目里、会员见面的时候很少露脸,这会极大削弱会员的感受和圈主的号召力。
真正的付费社群运营一定是围绕圈主进行的,由圈主牵头指导,来出内容、做服务、做活动。
有些社群,会员进群会欢迎、会介绍,会发一些小礼物,这些小环节的设置看起来的确能增加会员的好感,或者叫仪式感。
但从用户付费的本质来说,会员更多需要的是收获感!
如果满足不了收获感,其他的服务做得再好,礼物送得再多,会员都觉得是在用自己的会费,羊毛出在羊身上。
那何为收获感?
就得理解用户为什么要加入你的付费社群,主要有三个方面:
1)学知识
用户进圈子弥补自己的信息差,多一点信息源,多看看别人是怎么操作项目的。
所以你既要保证圈子里的内容常态化的更新,同时也要保证圈子里内容分享的质量。
2)找项目
有的会员不知道自己现在该做点什么,有的是想做项目转型,还有的人是想挖掘一些潜在的投资机会,他们把一些付费圈当成了项目库,是去找项目的。
如果你的社群定义成这种类型,那你就要确保用户能够找到想要了解的项目。
3)找资源
还有一类就是纯资源社群,几乎不需要内容分享,核心是资源的撮合。
比如你是一个商家,加入一个电商圈,目的就是为了找渠道,找电商平台、网红、自媒体等渠道。
甚至是为了找上下游的渠道,这种目的很直接,和学不学知识几乎没啥关系。
这种社群你邀请再多嘉宾讲操盘,都不如多组织些商家和渠道做资源对接。
如果你的社群能够满足会员以上三点中的一点,其他的服务,比如每月送资料啥的都是边角料。
刚才说了,做社群不能做得太泛,越泛的社群,续费率越低。
一定要在用户心目中建立一个认知,一旦提到某个类型的社群,你就是最专业的。
有些人会说,我看到有些私董会,里面都是各行各业的老板,他们也不垂直啊!
其实这种群也是垂直的:
其一目标垂直,比如你是做抖音IP的,来了100个不同行业的老板,他们都是为了学习抖音来的。
其二人群垂直,就算加入一个圈子里面分享的东西很杂,但全部都是能付得起三五万私董会会费的企业家,对于会员来说,也是有价值。
除了这两种类型的垂直外,还有另外两个方面:
其三是垂直行业,比如专门的电商圈、食品圈、技术圈、SEO圈、服装圈、美妆圈、流量圈。
其四是垂直地域,其实现在做三四五线地域的付费社群是很有价值的。
在这种城市做付费社群,尽管来的人都是各行各业的,但因为都是在本地有资源的人,想学习的人,就有了很高的价值,希望各位重点去关注这个。
基于我刚才说的三点,一定要去打造自己的代表案例。
比如你的社群内容里面有多少精华帖,覆盖了多少个项目信息,有多少个平台、商家的负责人。
有多少人在项目培训后赚到了多少钱,有多少人在社群里面对接完成多少交易额。
做社群就是做典型,只要你的社群里面出现了具有影响力的典型,你的社群就能一直做下去。
所以理性的看待一部分会员的离开,但核心是要让部分会员在社群里面取得结果。
提升社群的交付感、会员的收获感,一定要做活动。
许多社群可能会以疫情为理由,但如果不是你所在的地方封禁严控,就要保持正常的活动开展。
1)项目培训
绝大多数的付费社群资料是没有人看的,平均阅读率不超过10%,哪怕你写得很好,许多人依然不看。
而看了精华贴的人,也不一定完全就懂,就能去执行。
所以就一定要做培训,每个月组织一两次培训,要带着会员去做项目,只要他去做了,他才能感受社群的交付。
也只有社群里有一两个持续性、有口碑、有结果的项目,社群才会持续吸引一部分人加入。
2)线下活动
一定要做线下活动。线下活动的确很重,要组织、要嘉宾、要场地。
但这恰恰是你构建自己社群的比列,哪怕是只有一两个人来参加,都要保持常态化的举行。
付费社群只做线上,会员的收获感是不好的。
当然线下活动有很多种,比如组织社群成员去游学,去线下开会等等。
如果你每个月都能做一场线下活动,一次来50人,一年你就能覆盖600人,这600人就能带动3000人的续费。
如果每个季度或者年中年尾再做次大会,这样全年的营销节奏、声势就都有了。
无论你社群收费高低,只要付费人数超过3000人,收入就算比较可观了。
好了,村长今天就分享到此,期待各位转发、评论、点赞。