近年来，私域运营成为很多企业寻求增长的重要手段。其中，社群运营是私域运营工作中一个非常重要的板块。

 

（图源网络，侵删）

 

然而，大部分社群运营人员都会碰到一个问题，就是——“建社群容易，保持活跃难”。

 

很多群只在刚开始的几天或一段时间比较活跃，渐渐地，社群中发言交流的人越来越少，群主也怠于管理，最终成为死群，或者走向“垃圾广告满群飞”的结局。

 

花了钱好不容易才建立起来的群，说扔就扔难免有点可惜。那有没有办法将一个死气沉沉或处于衰退期的社群，重新变得活跃起来呢？

 

当然，这里给大家总结了激活死群的6个步骤，可以一试。

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第一步、清理社群，建立群规

 

很多死群会变成广告群，所以首先要将这些发广告的人移出群，然后发布一个新的群公告，可以多发几遍。

 

群公告主要围绕4点来写：目前社群的状况；未来能提供的价值；新群规，包括禁止事项、奖惩事项等；感谢没有离开的群成员。

 

第二步、通过福利，启动激活

 

可以通过发红包或者优惠券等形式，发红包是最有效激活社群的方法，可以简单测出群里的活跃人数，比如发50个红包，短时间内有多少人领取。可以多发几次。

 

第三步、剔除“僵尸成员”，引入新成员

 

所谓“僵尸成员”就是屏蔽群消息且长时间不活跃的成员，通过红包找出这部分人之后，可以私信激活，如果没反应就可以清出群。剔除“僵尸成员”的同时要引入新成员，新成员的加入可以带来新的活跃，也能带动老成员互动。

 

关于新成员引流，可以通过社群活码来操作，这里可以借助一些工具，比如三维推（3wt.cn）。

 

三维推可以生成加群活码，每个活码可以绑定200个微信群二维码，并且可根据不同规则实现智能分组，我们只需要在群码到期前，登录后台替换新的群码即可，操作非常方便，能大大提升社群运营的工作效率。

 

 

第四步、建立社群积分体系

 

如果社群规模比较大，并且有足够的人力，可以在社群中建立积分体系，主要包括2个环节，积分如何获取，积分如何消耗。还可以设置排行榜，激发群成员的竞争、比较、炫耀心理，从而促使尽可能多的成员参与进来，提升社群活跃度。

 

第五步、保持优质内容输出

 

能给群成员提供价值的社群，才能让人待得更久。因此，定期输出优质内容是社群运营必不可少的环节。按照内容的产出路径，可以分为以下4步：

 

1）内容分类：主要从促活、转化、品牌宣传3个面去做

2）素材库搭建：根据社群定位，搜集需要的素材并整理到一起，方便随时查找使用

3）内容生产：可以利用AI工具，快速生成内容

4）内容优化：分析已发送内容，根据群成员反应进行优化调整

 

第六步、通过互动游戏进一步提升社群氛围

 

方式有很多，比如：

 

1）邀请有礼：设置门槛，邀请x位好友入群可以领取红包或优惠券等，群满50人、100人、150等发群红包或者下单用户增加额外的福利赠送，激励用户主动拉人进群。

 

2）趣味答题：由群主设置一个难度较为简单的题目，设定答题时间，引导用户在群里发答案，用户答对后可获得奖品、优惠券、积分等奖励。

 

3）群接龙：常见的形式包括团购接龙、互动接龙、填表接龙、报名接龙等。

 

另外还有签到打卡、朋友圈集赞、会员日、晒单有礼等更多玩法。

 

（图源网络，侵删）

 

以上就是激活死群的6个步骤，如果经过这一系列操作，社群还是没有活起来，那就没有继续运营的必要了。

 

最后，切记：虽然我们运营社群的最终目的是为了转化，但不能太急功近利，变现需要一个过程。当用户没有对社群、对群主产生足够信任时就着急转化，反倒会加速群成员对社群的好感，使社群迅速进入衰退期。

 

用户不是傻子，他们能分辨出你是否真心实意，不断建立信任，提供价值才是社群乃至私域的长久运营之道。

 

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