线下商场如何用小程序+短信营销绝地反击

发布者:三维推

2020-12-02 15:59:04

阅读: 2710

疫情大背景下,曾经繁华的商业步行街门可罗雀,商场的日子也越来越难。

抛开疫情影响不说,“生意难做”的原因无非以下两点:

其一,城市越变越大,店铺越来越多,流量被稀释。在很多城市,一个个小商圈内的商业综合体数量已经接近饱和。沃尔玛、万达撤店撤柜的新闻屡见不鲜。

其二,移动互联网时代,手机和电商深入人心。对线下实体店的冲击力度相信不用我再赘述。电商各种节日促销活动不断,顾客的消费需求没有空窗期,很多一次性购物能用几个月,线下消费预算和欲望持续走低。线下商户们也在一直推陈出新,想要扩大自身优势,挽回一些局面。

商场小程序的出现,解救了众多商家——不用再花力气独立制作推广自己的APP了。

降低了使用门槛,还能把一系列服务(停车、会员积分等)和营销活动打包列入其中。

其中存在两大核心优势: 

1. CRM管理与控制CRM嵌入到商场小项目管理,综合分析获得的数据的真实数据捕获和分析,帮助商城实现商品优化、营销优化,提高用户留存。还能打通官网、公众号等渠道,打造微信流量生态闭环。

2. 脱离传统电商平台,实现个性化营销电商平台的制约因素比较多,跟商场线上商城运营是契合。商城小程序相对独立,营销方案都由运营者把控,具有经营优势。今天给大家带来的三维推用户案例,就是商场小程序——朝阳大悦城。

先看看他们的界面和营销。

△朝阳大悦城小程序界面

△使用三维推2i.cn域名

要做好商场小程序商城,我觉得需要注意这5点:

1、根据定位打造小程序页面、样式、设计商家做好自身定位,分析自己的客户群体,定制与两者契合的小程序。 

2、打造个性化的宣传模式用户对于大量的宣传内容已经产生疲劳,需要加入个性化的宣传元素,增加客户好奇,提升记忆点和好感度。

 3、围绕特色开展营销活动突出自身优势和卖点,结合用户痛点,打造接地气的、具有良好体验的营销活动。

4、提供一体化服务线下商家的服务是巨大优势,也是重中之重。让用户拥有高体验度的服务,提升满意度和好感度。比如商品就近门店当场体验、配送到家、售后跟踪。下单提示积分及停车券领取等等。 

5、结合短信营销促活(重点)小程序内部的运营,跟诸多平台运营类似,对于已经在其他渠道获得成功的运营者来说,都属于基础内容。

但是,会员活动、服务提示、促销信息等等,仅仅在依靠小程序是很难在客户未到店的情况下实现触达的。结合会员短信,就可以完成促活、引流、线上成单、用户服务等一系列营销目的。接触过短信营销的人一定知道,营销短信的终极伴侣——短链接

短链接能有效降低短信发送资费成本,提高用户体验和打开率,而大悦城使用的三维推高级域名2i.cn,更是其中的佼佼者。

■为什么选择三维推平台?

◇平台优势

1、安全性强:高级域名保驾护航,全国都能稳定访问,遇到异常情况会立即收到通知即时应对。

2、稳定性好:大批量生成(API)对并发处理能力要求高,老牌实力网站是首选。

3、短信推广必备:很多人没有自己的.CN域名(短信中最佳域名),短链接更是短信营销的标配。

4、性价比高:注册认证就能使用很多功能,付费使用在行业中也很便宜。

5、响应快速:客服响应速度很快很贴心,遇到不可抗力对链接产生影响的时候人工和微信渠道都有及时提醒。

◇技术创新

短链接(含API批量生成)、动态二维码活码

◇成本控制

1、运营商短信费用按照字符量收费,缩短链接可节约大量成本;

2、自动化一对一匹配实现效果随心掌握且节省人力成本;

3、高速稳定跳转保证推广有效性,提升用户体验;

4、活码、动态二维码规避二维码过期问题,节省物设计、制作、更换成本。

◇增值服务

1、推广数据分析:随时掌握每一条链接的推广访问数据,多维度分析统计,无需接口和代码操作,简单易用,还能在微信和网站收到推广数据日报。

2、智能跳转:针对用户访问地域/设备/环境分类展示链接内容,在跨地域推广、定向发送、用户精准甄别精准运营方面非常实用,比如:推广APP下载链接,再也不用列出IOS和安卓系统两个链接让用户选择了,一条链接或者二维码就能自动跳转到对应的下载页面。 

以上,只是三维推短链接的一小部分功能,更多案例、使用教程、营销推广干货,请关注三维推公众号吧。

希望此文能给线下门店互联网推广运营带来一些灵感和思路。