前言

在移动互联网时代，不仅明星可以拥有粉丝，品牌也可以把消费者转化为自己的粉丝。因为粉丝对品牌的传播起着很重要的作用，也能为品牌带来巨大的价值。品牌可以把消费者放在中心位置，一方面可以提升消费者对品牌的了解度，了解了品牌，才能促使他们喜欢上品牌。消费者喜欢上品牌，才能将消费者转变成品牌的粉丝。那品牌如何做，才能让消费者像粉丝喜欢偶像一样，喜欢上品牌呢？

一、富有吸引力的人设

品牌可以向偶像选秀类的综艺节目借鉴它们是如何吸引粉丝的。在竞争激烈的娱乐圈，潜在的偶像通过富有吸引力的人设打造自己差异化，打动粉丝占领他们的心智。品牌打造粉丝，要把自己尽量人设化。以前的广告营销是将品牌硬邦邦的呈现在消费者面前。现在品牌就是一个人格化的人设，品牌需要人格化的和消费者进行亲切有效沟通。

品牌传播语境的转换直接导致了内容的变化，要品牌学会说人话。品牌面对粉丝的内容要幽默风趣，要有血有肉。将品牌整体赋予人的性格特征，能让粉丝在大脑中出现企业的时候不仅是一个产品，而是有灵魂的，个性鲜明的品牌人设，从而帮助粉丝更好地了解品牌喜欢上品牌。近期网易云音乐在自己九周年之际推出了#云村地铁线路图#营销活动。网易云之前就给喜欢听歌的粉丝温馨的称他们为村民。这次品牌就像一个和睦的村长人设，暖心的用一张地铁线路图，连接云村和每一位村民，希望粉丝可以开开心心听各种歌。

二、打造归属感

现在的消费者工作任务越来越繁重，高压力下容易出现工作不顺心，就会产生孤独感渴望归属感。针对这一情况，品牌可以打造归属感。好的归属感，让消费者觉得品牌没有单纯的把他当成一个消费者。而是把消费者当成品牌的朋友去认同。对消费者有极强的包容性和认可性，可以让消费者付出远远超出商品价值本身的消费行为。

但是品牌要打造粉丝归属感也不是挺容易的事情。在分析消费者时，品牌知道自我实现需求是消费者最高层级的需求。品牌的广告营销内容要通过个人奋斗、团队协作、朋友友情等内容输出，让消费者感受到尊重、鼓舞和认同。通过品牌对消费者的认可和积极反馈，来强化归属感的满足。今年小红书联合新华社推出了《2022向上生活的力量》。广告中展现了过去一年小红书平台粉丝发布的真实视频剪辑而成。通过粉丝分享的酸甜苦辣的生活，致敬每个积极生活的人，很好的打造了平台归属感。

三、输出价值观

品牌要想把消费者转化为粉丝，最重要的是输出品牌的价值观。因为品牌与粉丝不再是单纯的购买关系。品牌可以通过这种价值观来吸引粉丝。品牌要强调理想主义、崇高感、正能量的价值，品牌要在商业伦理、商业品德、社会责任等内容上面差异化的呈现自己的想法。这样慢慢的才能形成品牌的文化资产和品牌精神资产。这些品牌价值观互相链接、互相影响，搭建了一个完整的品牌价值观输出的框架。

简单来说，价值观是品牌追求什么？主张什么？赞赏什么，反对什么？价值观是品牌对世界的看法及观点。一个好的价值观就是品牌的灵魂。有趣的价值观会吸引粉丝，只有粉丝认可品牌的价值观，认可品牌的文化，才会真正成为品牌的粉丝。B站在五四青年节的时候邀请莫言推出了《不被大风吹倒》活动。宣传片中莫言以自己的亲身经历回复了一个年轻人对艰难时刻的提问。莫言的分享给面对困境的年轻人莫大大鼓励。也让年轻网友因为这种正能量的价值观输出成为b站的粉丝。

四、精细化运作圈层

现如今的消费者呈现出圈层化的趋势。消费者都会因为教育、收入、职业、爱好和三观的不同而形成一个圈子。因为消费者都圈层化了，所以品牌很难通过单一的广告营销去打动所有的消费者。因此，品牌需要从全民营销转到圈层营销。把全体消费人群展开，逐渐细分为爱持家、爱旅游、爱看电影、爱美食等兴趣圈层。通过相应的广告营销，输出相应的品牌内容。

品牌需要开放拥抱各种圈层，打造属于自己品牌的圈层领域，使品牌圈层成为一个参与性的影响力平台。吸引一批认可品牌所倡导的品牌理念的人群，通过口碑传播吸引更多的消费者。

精细化的广告营销运作，才能使得消费者自然而然成为品牌粉丝。宜家品牌知道现在消费者越来越圈层化了，关家具就有办公族、创意族、极简族、年轻族等等。这次它们推出《让游戏放松你的心灵》营销活动。广告中年轻人在家里一瞬间任一家具都可变成可以开心玩耍的大玩具。通过这种有趣的广告很好的俘获了一群粉丝。

小结：

现在产品越来越多，品牌如果只是单纯的卖产品，面临的压力是特别大的。在以后消费者的注意力越来越稀缺，品牌只有通过系统的营销方法，把消费者转变成自己的粉丝，才能引发他们主动关心品牌。品牌要为消费者提供更多的服务，让消费者在接触品牌和使用品牌时，产生开心、难以忘怀、舒服的感受。这样消费者就成为品牌的粉丝，让品牌的价值最大化。