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  • 推广服务相关问题 > 是否有开户咨询电话?

    如果广告主在开户阶段有任何疑问,可以拨打新客户咨询热线:400-001-9255。咨询时间:周一到周五9:00-18:00。或添加客服微信,随时为您解答。

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    推广服务相关问题 > 广告信息审核时效?

    账户信息或广告信息提交后,工作日24小时之内审核,周末/节假日48小时之内审核,如有紧急投放需求,建议预留充足的审核时间。在审核期间建议催审,请耐心等待审核结果。如确实有紧急投放需求,请联系客服沟通反馈。

    推广服务相关问题 > 广告主如何申请退款?

    广告主现金账户余额可申请退款,但暂不支持线上退款,当您有需要时,可以联系客服为您解决。

    推广服务相关问题 > 对审核结果不认同,如何申诉?

    您好,若您在对于审核结果不认同,可以邮件至business@3w.cn ,也可以联系客服进行申诉

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