抖音又双叒叕上线新功能!中小商家的机会来了?

发布者:三维推

2022-05-27 17:57:19

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抖音作为当下最流行的短视频平台之一,已经融入到了很多人的日常生活中。最近,抖音又悄悄的上线了一个新功能:“兴趣匹配”功能!这个新功能有什么内容,中小商家又可以从里面获得到什么机会?

抖音的野心,从不局限于娱乐。

近期,DataEye电商研究院发现抖音的首页一级入口发生了一些变化——新增了「探索」、「学习」、「同城」功能。

并且改动还相当频繁,有时「探索」被作为一级入口,有时又被作为二级入口,除了在首页上线新版块外,据  @Tech星球的最新消息,抖音近期将在“消息”页面上线了“兴趣匹配”功能。

与此同时在《2022年生活服务软件服务费政策通告》发现自2022年6月1日起,抖音生活服务将调整软件服务费政策。

那么抖音里新增的内容具体都是什么?平台做了如此多的改动和挑战,葫芦里卖的什么药?中小商家该如何应对?

一、新增的版块,都有哪些内容

「探索」功能似乎是“像素级”模仿小红书,双瀑布流的排列方式,以封面图+文案+账号名称+点赞数的组合形式展示。不仔细看,还以为是小红书搬进了抖音。

左侧为抖音「探索」,右侧为小红书。「探索」页的内容囊括了摄影、探店、烹饪、日常生活记录等类别,相比“推荐”页,“探索”页的内容去娱乐、强种草的属性更加明显,同时图文内容的占比也更大,且推荐的大多是点赞、评论等数据并不突出的账号内容。

「商城」暗藏抖音电商的“野心”,这并非一个简单的中心化电商入口,抖音电商正在通过直播、补贴等向商家提供更多流量。

「同城」是上线已久的“老板块”,包括美食、休闲娱乐、游玩、丽人美发、住宿等。推荐的主要内容以团购为主,在「同城」中布局的,是抖音本地生活业务。

二、变化背后,抖音带来了哪些机会

1. 盯上图文类种草,为抖音电商降低门槛。

2021年10月,抖音开始大力扶持图文种草。对于抖音而言,图文种草功能无疑是一个重要方向,是直播、短视频等种草方式的重要补充,让抖音的“直播+短视频+图文”的生态链路更为完善。

为何抖音会“盯”上图文种草生意?

DataEye电商研究院猜测,或许想通过图文种草以支持抖音电商和本地生活业务。

一方面,图文的制作成本与门槛更低;另一方面,相较于一分钟左右的视频,图文的信息展示效率更高,用户可以在更短的时间内,便捷地掌握内容的关键要点。在「探索」页已经有不少商家、博主开始“试水”图文种草。

那图文内容种草适合什么品类?该如何打造高转化的内容呢?分析了部分爆款案例后,我们发现高转化率的“种草”号有以下特点:

给用户提供了产品之外的信息输入。

「探索」页内的图文种草内容以美食、服装、彩妆类单品为主,图文内容除了露出产品,也需要提供其他信息,要么有生活情感共鸣,要么有知识,要么开阔了眼界,要么有笑点。

以美食举例来说,利用产品教大家如何制作快手美食、减脂餐,既能让用户了解产品性质,也为其解决了操作及使用的问题。

直观地展示产品的颜值、使用效果等卖点。

通过图文展示的商品更生动、直观,更能让消费者产生购买的兴趣。

美妆,美食、电子产品、家居产品,拍摄使用过程、前后效果对比,用图文直观展示,种草效果更好。

这也为许多本地商家带来了机会,邀请各类素人、达人进行实地探店,发布图文内容(探店、美食测评)为本地商家进行引流,销售虚拟产品(优惠券/套餐),购买后在线下实现交付,为线下门店引流。这也引得越来越多的本地商家入驻抖音平台,并且开始直播带货。

2. 涨佣金,大力发展团购业务

抖音本地生活业务涨佣金了。

抽佣是平台拥有议价能力的开始,意味着抖音本地生活进入加速期。

在商业模式设计上,抖音应该是希望通过“团购”,同时撬动商家和用户。通过把用户导入本地商家的门店,促使本地商家经营抖音,吸引更多用户转化,然后源源不断地向平台买流量、支付佣金。

决定这一模式能否跑通的关键指标是用户留存率。这将最终决定抖音能把本地生活的生意做到多大,是单纯做营销平台,还是向销售交易环节靠拢。

2020年重新布局本地生活业务,成立“本地直营业务中心”,招募大量商务人员。同年3月升级企业号上线团购功能,6月在抖音达人撮合平台星图内,上线达人探店任务。商家可以通过星图,与达人对接。

2021年3月,抖音正式上线“优惠团购”入口。北京、上海大量商家入驻,5月对标大众点评“霸王餐”项目,推出“零元吃大餐”活动。通过同城圈子+探店+种草三位一体的模式,夯实本地生活业务的基础。

从抖音在“本地生活”的布局以及流量的倾斜上来看,抖音确实有一波属于本地生活商家的红利,那这红利如何蹭上呢?主要从“货”和“场”来说。

拿美食商家举例:首先,在“场”方面,颜值要在线,而颜值不仅仅说是餐厅的用餐环境、还包括菜品的颜值、餐具器皿的颜值。

为什么高颜值的餐厅更容易在抖音上营销?原因很简单,颜值在线便自带话题、流量,更容易激发KOL、素人打卡/探店的愿望,也更容易激发他们拍摄优质视频,实现内容众创,带动餐厅从声量到店量的提升。

其次,在“货”方面,除了以上说的菜品要有造型要有颜值之外,更应该有属于餐厅的创意特色菜,价格需要适中,人均在100元左右。建议本地店家参考电商选品模式,增加低价团购的引流品,吸引用户“薅羊毛”了解店铺,爆款品和利润品为商家做出口碑,从而吸引用户二次到点,进行复购。

而在视频内容的制作上,可以是店家、店长记录自己的生活、经营过程中的细节和感悟、新品上市等等。每条内容都挂上自家店铺的活动链接、同城店铺坐标,再添加3-5个合适的话题,为视频增加曝光度。

3. 学习功能上线,短视频不仅是娱乐

抖音的相关负责人表示,“我们注意到越来越多人在抖音上学习,最近一个月在抖音观看了100条以上知识视频的人高达4.5亿,这意味着近1/3中国人是抖音知识视频的忠实用户。”

看到平台上显示出这样的数字,也就不难理解,为何抖音要将“学习”这个按键放置于抖音的一级入口处了。

「学习」页内容丰富,教钓鱼、教跳舞、教英语、教音乐、教汉语、教装修等等。用户永远需要知识,在抖音知识付费算是一个新兴的赛道,且个人知识类号召力非常可观,“知识付费”值得关注。

对于进入到学习类内容的用户们来说,他们对于创作者的需求,可以分成两种类型。

一种是,对专业类内容有定制需求。

比如,一个人发生了他人借钱不还的情况,如果他想通过正规合法的手段要回还款,那么这时候,去求助那个他在抖音上刷到的专业律师就是一种方法。

同时,对于这个抖音创作者来说,面对这个用户,按需定制,咨询付费,就是变现的方式之一。

另一种是,对专业类内容有掌握需求。

比如,一个人在职场中想提升自己的情商、掌握知识软技能,那便可以向职场领域的创作者学习。

对于此时的创作者来说,销售课程,就是变现的方式之一。

两种变现方式,用户需求不同,需要付出的时间精力也不尽相同,商家与创作者可以根据自身情况进行选择。

三、小结

今年以来,抖音还在不断丰富各业态矩阵的服务。放眼抖音在一级入口试水的业务,不难看出各有对标。同城-美团;种草-小红书;学习-B站;

抖音几乎都想分一杯羹。抖音目前想做的已经不是一个娱乐的APP了,其最终目的,可能是想让抖音成为一个超级应用——全民内容消费平台。

作为内容平台,有天然的流量优势,但一下子新增太多版块,抖音也有可能跳进“创作陷阱”,难以平衡“吸引新用户”和“留住老用户”、“商业化增长”和“内容质量”。所以对于抖音而言,加强用户粘性,提升用户使用频次和停留时间也是刻不容缓需要解决的问题。

用户和商家到底是否买账,还需要交给时间来判断。