社群留不住人,看看是不是内容运营没做到位

发布者:三维推

2020-12-22 18:00:14

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不是群里有人就叫社群,社群运营是基于社群存在的,有价值的社群一定是依托于社群的内容运营。很多人认为,能调动社群氛围的就是好社群,社群真正的灵魂内容运营,内容运营做得好不好,看群内的留存情况就能知道,有价值的内容才能留住用户,带来裂变效果。

那么社群如何做内容运营呢?

1.进群冷启动

用户在刚进群的时候,其实对群会有一定的关注度。群公告,群管理员,群备注格式等,都有很多的小细节可以优化。最好是让用户能马上感知到这个社群的定位,所以从进群的自动欢迎语、群备注等要有一定的节奏和规范。

2.自我介绍

自我介绍不是单纯的说个名字就好了,这种没有意义,自我介绍一个是进群活跃气氛,二个是可以增加对用户的了解,三个是为之后的资源互换做铺垫。所以不能太简单,但是又不能太复杂,要不别人就不愿意写。在最开始做自我介绍之前,一定要自己人带头,固定好模板格式。

3.行业早报

根据群性质每天早上固定的时间推送行业咨询,以最简洁的内容让群成员一目了然行业趋势,每日都可以感受到群存在的价值。早报还可以附带你需要营销的自家产品,以这样的形式也不会反感。

4.主题共创

社群是大家的,每个人都积极参与进来,这个社群才有意义,碰撞、探讨才能出火花。每周可选取一天做主题讨论活动,主题由群员日常提问中选取最有价值的。例如群员询问,最近大家都在用什么工具做社群,这就是一个比较好的主题。

5.福利活动

群内一定要有定期的福利发送,来吸引用户积极参与,比如你需要群内发言活跃,那就可以以活跃度为基础来设定活动。可以根据每次的发言积分,积分最高者给予奖励。或者你想要提升工具使用率或者商品购买率,那就可以通过晒工具使用截图或者订单截图来积分,以此来提升大家的积极性

6.干货输送

以上说的都是社群表象内容,最重要的输出一定是干货内容,无干货不社群,没有干货的社群没有价值,没有持续内干货内容的社群不能长久。所以运营官要定期输送干货内容,干货内容也可结合自身产品,也可是纯干货分享。固定每周三次干货时间,不多不少。

分享到这,希望这些经验能够给你带来帮助,要提醒社群运营是一个寄生生态,想做大做强只可以利用它而不可以依靠他。