做营销为什么需要懂人性？

先举个例子，一个好渔夫，他之所以能钓到很多的鱼，很大程度上是因为他了解鱼儿的生活习性，知道鱼儿喜欢在哪里聚集，喜欢吃什么样的鱼饵，这样才能确保渔夫总能钓到很多的鱼。

而营销跟钓鱼也有着一些相似之处，一切营销，其实都是在跟人“打交道”。我们做营销广告，其目的就是为了说服顾客，说服顾客买你的产品。但要能成功说服顾客，有一个前提条件，那就是你得要足够了解人，了解人性。

再打一个不太恰当的比方：为什么骗子总能屡屡得手？从本质上来说，就是因为骗子利用了人性的弱点。比如那些给老人家推销保健品的诈骗分子，他们之所以能成功，是因为骗子摸透了老年人贪小便宜的心理，通过派发免费礼品引诱老年人上钩，再通过关爱煽情的演讲，忽悠老年人购买那些对身体毫无作用的高价“保健品”。

当然，我们不是要学怎么骗人，而是这些例子反映出一个事实，懂人性的营销，其效果更佳。

了解人性，才能打开销路

有一个成功营销的案例是这样的。有一个卖苹果的大叔，在路边大喊：“新疆苹果又大又甜，10元1袋，大家过来看看啊。”但幸运视乎没有垂怜这可怜的大叔，大叔喊了老半天，并没有多少人过来问，满满的一车子苹果并没怎么销售出去，他皱着眉头。后来，有一位好心人正巧路过，一眼就看破了的大叔面临的营销困局。

这位好心人给大叔提了3个建议方案：

第一个方案：拿出1大袋大苹果放在上面，上面写着几个大字：免费试吃新疆红苹果，不好吃不用钱!

第二个方案：凡购买前20位的朋友都将免费赠送半袋，也就是10元买到1袋半的苹果。

第三个方案：赠送一袋苹果给对面卖红薯的老板。

结果，大叔万万没想到，不到半天的功夫，一车苹果就销售一空。作为报答，大叔赠送了3袋苹果给好心人。

从这个案例中不难看出，这位好心人实际上就是一位营销达人，对人性了解得很透彻。也许你会很纳闷，为什么好心人给出的3个方案会这么奏效呢？这又跟人性有什么关系？别着急，接下来，小编会给大家做一一解答。

方案之所以奏效，恰恰是因为好心人懂得人性，这里有2个关键点：

第一：食品安全。对大多数人来说，食品安全是一个非常敏感的话题，也是人们最关心的事情。大量的新闻中时常爆出某某餐馆、企业出现食物不达标的情况，正是这样的事情，已经威胁到人们的身体健康或生命安全，人们对此有所戒备也在情理当中。

第二：诚信问题。人们都有从众心理，看到别人买了，自己才会买，都不愿做第一个吃螃蟹的人。所以，当人们不知道你是否可信，也看不到其他顾客在购买，那你的东西销售起来就比较困难。在中国，人们的跟风现象还是比较厉害的。

通过以上对人性的探究，后面我们对方案的理解就会容易多了。

第一个方案，实际上是采用了“免费试吃，零风险承诺”的营销策略。“免费”一词的广告是非常有吸引力的，总会有人冒险前来探探路。顾客只要吃了没事，好吃，他也会不好意思，所以会大概率去购买苹果。

第二个方案，采用的是“从众效应”的营销策略。通过赠送半袋苹果，快速聚集客流量。赠送，其实还有另外一层原因，在国内做生意，顾客肯定会杀价，既然如此，还不如直接以赠送的方式给他们，这样即可以提高成交率，又可以获得口碑，一箭双雕。

第三个方案，采用的是“客户见证，借力关系”的营销策略。大叔在说服顾客购买的过程中，他会告诉顾客，对面卖红薯的老板也买了好多自己的苹果，现在所剩不多了。顾客通过确认所见所闻，心想：卖红薯的老板也买，估计是真的不错！就这样，顾客会进一步打消他们之前的所有顾虑，放心大胆的购买。

通过了解以上案例，你有什么新想法吗？你认为做好营销需要懂人性吗？欢迎留下你的评论，我是惠油吧小编，喜欢的点赞和转发，我们下一期见。