产品营销:你的产品如何才能实现疯传?

发布者:一丁小站

2022-07-27 18:19:39

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让产品实现疯传是很多企业营销的最终目标,本文作者分享了产品实现疯传的具体方法和逻辑,从6个方面进行展开分析,感兴趣的一起来学习一下吧,希望对你有帮助。

之前在写利用增长思维做获客的时候,提到了口碑营销,最近正好读了《疯传》,分享如何让你的产品实现疯传的效果。

现在很多企业都关注口碑营销,主要有几方面原因:

  1. 这是一个自媒体的时代,每个人都是传播者,一旦踩中了关键点,有可能实现爆炸式营销效果。
  2. 口碑传播不是推销活动,传播者和接收者之间不是买方和卖方的关系,对于接收者来说,不会反感,更容易接受。
  3. 口碑传播更具有目的性,比如,当接收者有相关需求的时候,口碑传播才会产生,避免了很多无效传播。

口碑传播是一件非常自然的事情,分享一段我的个人经历。

上周末带我家孩子报名了一个轮滑班,体验很不错,具体体现在以下几个方面:

  1. 对于不同水平的学员,会有不同的老师带教,一个不大的场地,就分了好几个不同区域,学员不少,但是很有秩序。
  2. 对于最初级的学员,会有一对一的带教,并且有很多玩具增加学习过程的趣味性。
  3. 每个学员都有自己的学员卡,在旗下任意门店上课,通过学员卡,就知道学到什么程度,接下去应该学什么。

类似的细节还有很多,给我的印象就是两个字:专业,周围如果有朋友如果想学轮滑,我大概率也会推荐这家。

通过这个例子可以发现两点:

  1. 在日常生活中,分享自己喜欢的产品或者服务,这是一件非常自然的事情。很多时候,专业就是名片,服务够专业,人们天然就会愿意进行传播。
  2. 专业是口碑传播的基础,也是业务发展的基石,如果你的业务本身基础有问题,那么疯传没有任何意义。

接下来,基于业务本身是满足需求的、与市场是匹配的,团队是专业且有竞争力基础上,聊聊如何才能实现疯传。

一、社交货币

每个人都希望自己看起来更灵巧、更富有、更加时尚。如果产品能使人们看起来更优秀,更潇洒,更爽朗,那这些产品自然会变成社交货币,被人们大肆谈论,以达到畅销的效果。

如何打造社交货币?

  1. 当用户想到某个领域的时候,你的品牌的定位是领先且高端的。比如喜茶、特斯拉、苹果手机等。
  2. 稀缺性和专用性让人们感觉有归属感,故而激发人们口口相传的欲望。比如熟人推荐才能注册的会员制、私人购物区等等
  3. 打造差异化的服务体系,让人更具有成就感。无论在哪个领域,哪个行业,人们都非常渴望权力与地位,喜欢凌驾于别人之上的感觉。

围绕产品设计特权服务,能体现比别人更优越的价值感和成就感,就有社交货币的价值。

二、诱因

设计一种在特定环境下能够激活顾客内心的产品和思想线索,一旦人们在某种环境下碰到这个流行线索,就会联想起我们的产品。

简单来说,就是产品其实并不是脱离于我们生活场景的独立之物,而是有它自己的空间,作为设计者,需要为产品和某个高频和具体的场景结合起来,被谈论的机会就会越多。

典型的案例就是“怕上火、喝王老吉”,把王老吉凉茶和“热”、“上火”这些高频场景结合在一起,就有了持续传播的机会。

要注意的是,当人们被诱因刺激后,要能准确联想到对应产品,建立清晰、专一的连接。比如王老吉,就是去火;天猫,就是购物,微信,即时聊天,美团,外卖。

首先得有一个非常鲜明的诱因,然后再去扩展,否则难以占据用户的心智。

三、情绪

情绪共享的确也和流行感冒一样,具备很强的社会传播性,能够帮助人们维持并加强自己的社会关系。

对于情绪,是否会传播,和生理唤醒有直接的关系。生理唤醒指的是被激活并随时准备待命的状态。只要我们在生理上被唤醒和激活,行为之火就会被点燃。

更进一步,你的产品,要和你的情感结合在一起。你传播情绪的时候,如果是积极的情绪,要鼓舞人心,如果是消极的情绪,要让人抓狂。

很典型的案例就是知识付费领域,先贩卖焦虑,让读者焦躁,然后提供一个解决方案,最后卖课程。

四、公共性

人作为群居动物,会有从众倾向,会经常模仿身边的一些行为。公共性简单来说,就是要让你的产品能够暴露出来,让别人能看到。

举个例子,我朋友中就有因为周围的人换了车而换车,但是,一般没有人会因为别人换了牙膏也去换的。

原因很简单,你用什么牙膏别人看不到。

典型的例子,如衣服上的大logo、参加会议活动的时候赠送纪念品,如杯子、本子等,发一条内容的时候,下面备注发自哪款手机,拍照的时候,将品牌信息作为水印进行备注。

这些设计,都是为了让你的行为就能具备一定的观察性。

假如人们不能看到其他人在做什么,他们绝不可能去凭空模仿。如果想让产品思想和行为变得流行,我们需要让它们具有公共可视性。

五、实用价值

人与人之间本来就有互相帮助的倾向,只要我们向顾客证明我们的产品能够给他们节省时间或者钱财,他们就会大力宣传我们的产品。

典型例子,在拼多多买了很便宜的产品,在某些群体中,就会很容易被广泛传播

还有就是专业的内容,就像我在文章开头写的轮滑班的例子,专业的内容,会让人们强烈地分享,尤其是圈子内的专业内容。

这也和社交货币有关,分享特别专业的内容,也能显示自己的专业性。

六、故事

故事本身就是传播道德和启示的血液,信息会经过闲散的聊天包装后逐渐传播。

故事中栩栩如生的描写和让人着迷的时尚情怀,快速而便捷地向人们提供了大量的商家信息。

一个好的故事既节省时间也节省精力,以人们最容易记住的方式向人们提供最需要的信息。

比如在巴拿马世博会,茅台由于被摔碎了,酒香四溢得金奖的故事,张瑞敏砸冰箱的故事等等,这些故事是让人们持续谈论的载体,这样让产品不断被提起。

以上是疯传六原则的全部内容,疯传六原则的精妙之处在于任何人都可以使用它。我们不需要巨额广告投入,也不用具有做市场的天赋或创造性基因。

我们只要使用这 6 个原则中的一条或者多条,开动脑筋,充分想象,精心策划,就能够让产品、思想或者行为流行起来,令传播大获成功。

最后列一个清单,大家可以对照着自己的产品进行思考。

  • 社交货币:一谈起你的产品,能让人们看起来更优秀、更时尚,更有凌驾于别人之上的优越感吗?
  • 诱因:在什么情境下会让人们想起你的产品?是否高频?是否聚焦?
  • 情绪:你的产品传递的是怎样的情绪?人们提起你的产品的时候,是否能唤起他们的情绪火焰?
  • 公共性:产品本身是否有宣传效果?你的产品能让别人看到吗?如果不能,怎样才能让私人的事情公开化?
  • 实用价值:用户谈论产品,能帮人帮己吗?
  • 故事:你的产品能潜入到故事中吗?故事有广泛的传染性,能帮助到你吗?