在大众传播向数字传播的进化过程中，社交媒体崛起。它们一边用优质内容鼓励创作，一边用复杂功能留住流量，最终成长为一个个我们耳熟能详的超级APP，社交营销也成为如今企业营销绕不开的话题。

　　是的，社交营销正在变得越来越重要，而且它的重要性正从前链路向后链路不断扩展，变成一个不仅负责品牌建设，也是能帮助企业实现快速增长的利器。

　　社交营销并不是新事物，它已经在中国发展了十几年了，伴随中国互联网技术和内容平台的不断迭代。

　　第一个阶段被称为印刷传播时代。内容传播载体以报刊、书籍、海报等纸媒为主，生产方式是企业、品牌直接生产，生产模式是BGC。

　　第二个阶段开始进入音视频时代，用更加数字化的方式传播内容。载体以广播、电视为主，生产模式是PGC。第三个阶段进入联网传播时代，也就是数字营销时代。传播载体就是各种互联网内容平台，采用去中心化的内容生产方式，也就是UGC。也就是在这一阶段，社交营销的能力圈不断放大，逐步占据内容营销的C位，以至于在今天，讨论内容营销几乎等同于讨论社交营销，甚至“无社交不营销”，只要是谈论营销就绕不开社交。

　　为什么社交今天对企业的增长越来越重要?

　　日本知名社会观察家三浦展的经典著作《第四消费时代》以日本为例，描绘出不同时代的消费群体画像。第一消费时代是少数中产阶级享受的消费;第二消费时代乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹;第三时代，消费的个人化趋势风生水起。而如今，日本已进入第四消费时代，即重视“共享”的社会。

　　中日各时期消费特征对比

　　由于中国地域广阔，地区之间发展不平衡，对于中国目前处于哪个阶段，有很多不同观点。但对于Z世代的年轻人来说，他们具备鲜明的第三阶段甚至第四阶段的特征，追求个性化、潮流，也追求理性化、平替，所以最近几年迎来了一大批新消费品牌崛起。这带来的结果是消费者选择变多了，决策的过程也更加复杂，这批互联网原住民免不了会到社交媒体上看看其他人怎么说，这就带来企业营销方式的变化。

　　首先，一款产品打天下的标品时代已经过去了，那品牌如何为自己小众、个性化的产品找到受众呢，答案就是要去聚集了追求个性化的人群的内容平台找。

　　其次，随着流量红利消失，获客成本提高，营销必须往深处去耕耘。所以也需要通过社交平台去提升产品口碑，降低获客成本，并通过与消费者的沟通来提升产品体验，增加复购率，这些都需要好的内容。因此，社交营销也越来越从后链路向前链路迁移，对企业增长的重要性不断提升。

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　　三维推短链接

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