小红书笔记限流/违规处理指南 | 三维推营销工具

发布者:三维推

2023-02-23 11:46:13

阅读: 1278

作为小红书平台的创作者,不管你是博主还是企业,那么我猜对“限流”和“违规”这两个词,应该一点都不陌生,因为在小红书的违规和限流的概率实在是太高了。

为什么会有这种问题存在,可能就要源于小红书的独特的内容了,小红书的内容一直与商品的关联度非常强,这点与其他平台有着很大的不同,别的平台是以娱乐,生活内容为主的,但凡加了一点品牌推荐,那平台判违规判广告,没话说,确实是偷着搞广告了。

但在小红书呢,因为本来就是分享商品类型的内容,所以平台就很难直接通过内容里有没有商品来判断是不是广告笔记,这就出现了很多“误判”的可能性。

前有其他平台判断准确率够高,后有小红书判断准确够低,两种不同的平台的用户体感一对比,就会给人一种小红书“违规/限流”特别多的感受。

虽然小红书的确存在不少的误判情况,但大多数的限流/违规情况,都是真广告被处罚了,这时其他平台的博主和小红书平台的博主做对比,又会出现不同的举动。

比如其他平台被判断广告了,博主/品牌自己也清楚是广告,基本就老老实实认栽了。

但小红书的博主/品牌是不会认栽的,会抱着一种,反正小红书无法判断我是不是广告,我就不承认,我就要改到不违规.....

说回来,今天我们也不是讨论违规不违规的问题,主要是讨论一下违规/限流了怎么解决的问题。

0 1如何判断笔记违规/限流?

不少博主/品牌对于的流量没有正确认知,不管给多少,都觉得少,不管自己内容差不差都觉得是限流....

这种情况即便按照违规限流的方法去处理了,也毫无作用,建议提升内容下次再战,所以,第一件事我们要做的是判断自己确实是违规限流了,如何判断呢?大概有这么两个步骤。

1)看现象

一般的小红书限流都会有现象,基础的是会给你发一个系统通知,比如类似以下这种提醒。(有几种不同的,不一一列举,大家自我举一反三。)

有了这种提示,那么基本就是限流了,不过既然我们也知道小红书有误判的情况,因此还不能着急直接下定论,所以还要看另外的辅证。

例如我们去对应笔记的薯条投放页面来进行检查。

如果薯条的第三条,笔记符合内容加热推广规范是未达标的,那么就基本确定限流无疑了。

不过这里要注意,即便薯条显示已达标,也不代表薯条就能投成功,也不代表笔记就一定没限流(但是未达标加上违规提醒,可以基本确认限流)。

2)看实际

不过我们也说过小红书误判的情况很多,所以也有可能不提醒直接限流,比如有很多同学就是没有收到任何系统提醒的,薯条部分也显示正常,但确实就没流量了。

所以我们最后一步要做的就是“确诊”,也就是实际观测到底有没有限流。

怎么判断呢,那就是看小眼睛,如果发布的笔记时间在1-3天内,前期的小眼睛和互动都在正常增长的前提下,突然小眼睛不涨了(例如一小时内只涨了2-3个),那么就确实可以判断为限流了。

但要想限流成立这里要注意两个点,第一是笔记发布时间不能太久,比如一周的笔记,那么减少推荐是很正常的,第二是笔记前期有正常的互动和小眼睛增长,否则也可能是笔记本身质量就不高,所以小眼睛不涨也很正常。

其次有同学还会有两种办法去判断是否限流,但是有效性是比较低的,比如笔记搜不到了(也就是常说的收录)不收录其实跟笔记限流没有关系,收录也只是笔记的一个表现状态而已,甚至不是正常笔记必备的状态,这不能够当作被限流的证明,因为大量的不收录笔记都会被正常推荐。

其次是笔记没有互动(点赞收藏评论),也会被一些博主/品牌视为限流的证明,但从数据转化的角度来看,笔记首先是曝光,曝光后是点击,点击后才能产生互动,小红书的曝光我们看不见(否则就能直接判断了),所以只能往前追溯小眼睛的点击用来判断。

如果拿互动作为判断标准,就非常不科学了,因为大概率是笔记质量的问题。

0 2如何解决违规/限流?

根据前文,我们假设判断了笔记限流,该怎么解决?首先,别有过高期待,随便点几下,就能让笔记恢复流量的技巧肯定没有,如果有,这不是运营,这是魔法。

所以违规了,那就让笔记不违规,误判了,就让笔记恢复正常的判断,才是解决问题的思路。

笔记确认限流了,那么根据以下步骤操作,基本不会错。

Step1:自我判断小红书的惩罚是否合理,比如说你广告了,你到底是不是广告?(还得说一下,有时候还真不能纠结到底是不是广告,得自我判断笔记像不像广告,因为小红书就是以这个条件来判断的)

Step2:如果是广告或者像广告,那么就需要修改笔记,像的地方改成不像的,是广告的,改成没有广告的,问题自然就解决了。(或者把是广告的改成不像广告的也行,视频笔记无法直接修改,删除重发)

Step3:假设不是广告,没有不违规,小红书误判了,那就小红书App—我—设置—帮助与客服—笔记申诉—选择笔记,申诉理由选择对应的即可。

如果是明显的误判,那么过一会,小红书就会发系统通知,提示已经恢复,流量正常了,处理到这里就算是结束了。

如果是系统没有认为是误判,是你自己觉得的,那么会给你发一条,你的笔记是有问题的,暂时没法恢复,这种就只能继续修改笔记解决。

Step4:特殊情况处理

不过还有一种情况比较特殊,就是你申诉了,给你发的通知是,你的笔记没有问题,那么这时候,要不然是笔记确实没限流,只是自认为效果不好。要不然就是限流了(并未违规,只是内容不推荐),等同于系统驳回了。

这时候的做法是自查,并且修改笔记的一些相对敏感的违规之处,或者修改几个字也可以,笔记会重新审核,过一会就能看见笔记恢复流量了。

如果还没恢复,别纠结了,下篇再战,这种是内容真不行了。

当然,这还不够绝对,还有一种是通过人工客服的形式来处理,小红书App—我—右上角专业号中心—右上角客服,不过普遍来看,无论是效率,还是成功率,都远远低于前面的几个操作步骤,所以建议作为备用方案来使用。

什么叫备用?就是自己心里一点数都没有,就是没违规,但却限流的情况下使用。

最最后,还是要说一个题外话,审核不是一劳永逸的事情,一篇笔记发布时会审核,投薯条会审核,在笔记互动较高的时候也会复审,这也是很多笔记后期限流的原因。

因此不要纠结“我之前怎么就有流量”,“发布笔记时怎么不说违规”,因为小红书不仅能反向误判,也可能正向误判,所以,有问题就按上面的方式处理就好。

关于小红书违规/限流的讨论,如果讲的详细,确实能有很多好讲的东西,但的确很复杂,而且也很没必要,创作者应该把时间精力都放在内容上,而不是放在跟平台纠结的过程中,所以希望小红书能尽早调整审核策略,让博主/品牌们过上清爽无误判的日子。

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