什么是营销自动化？

目前各行各业的传统营销方法都被来自多个网络营销渠道和越来越多的消费者设备的数据所淹没。面临着充满挑战的市场动态和与日俱增的投资回报压力，越来越多的B2B营销人员都开始使用营销自动化平台来管理复杂的B2B 销售与客户关系。

如果您是B2B营销人员，希望采用营销自动化软件平台，此报告将帮助您完成决策制定流程。

虽然电子邮件营销仍然是B2B营销自动化平台的核心功能，但市场正在从电子邮件营销焦点快速发展为集成营销功能，提供多渠道数据收集和存储，活动开发和执行以及ROI分析和报告。最终，目标是为营销人员提供构建，跟踪和管理数字营销活动的能力，并监控潜在客户的流程。

实际上，每个营销自动化平台都提供三个核心功能：电子邮件营销，网站访问者跟踪和中央营销数据库。从那里开始，供应商开始通过提供额外的工具- 可能包含在基本价格或高价中- 提供高级功能来实现差异化。

B2B营销自动化的利弊

无论您的公司规模和营销复杂程度如何，营销自动化工具都可以为组织带来以下好处：

提高营销效率。

增强了生成更多更好的合格潜在客户的能力。

前景行为的多渠道观点。

更好地协调销售和营销目标。

提高了铅转换率和ROI。

营销自动化需要注意的一些挑战包括：

复杂且耗时的实施和入职。

平台功能利用不足导致其仅用于电子邮件营销。

销售和/或营销对不断变化的营销流程的抵制会阻碍平台的采用和效率。

B2B 使用营销自动化的好处

网络营销渠道的激增使B2B营销人员越来越难以在正确的时间准确地针对潜在客户和客户。前景是自己管理更多的购买过程，通过研究品牌网站和社交渠道创建决策短名单- 而无需与销售代表交谈。为了提高效率，营销人员必须具有创造性，针对性并与销售目标保持一致; 他们还必须更好地了解买方属性和行为。

面对这些充满挑战的市场动态和不断增加的投资回报压力，各种规模的公司的B2B营销人员可以从营销自动化平台获得这些好处：

提高营销效率。围绕内容创建，管理和个性化，活动安排和执行，数据卫生(即驻留在各种孤岛中的重复或不一致的数据)，与销售人员的沟通以及领导培育，自动执行耗时的手动任务，从而节省时间并提高生产力。

增强了生成更多更好的合格潜在客户的能力。营销自动化可以结合多个标准，包括人口统计和行为数据(访问页面，下载，填写表格)，以及主要评分系统，以生成和识别销售合格的潜在客户。

前景行为的多渠道观点。今天的营销自动化平台正在整合多个渠道，以创建更全面的潜在客户资料和更全面的潜在客户行为观点。

更好地协调销售和营销目标。营销自动化软件可以帮助协调销售和营销工作，以确保销售代表与销售就绪的销售线索合作。通过合作设置评分参数并定义合格的潜在客户，销售和营销成为一个团队。市场营销致力于与早期阶段建立关系，使销售能够将精力集中在最合格的潜在客户身上。

提高了转换率和ROI，实施营销自动化的B2B营销人员的销售渠道贡献增加了10%。

实际上，所有营销自动化平台都提供基于SaaS的定价，这意味着软件由客户许可并由供应商托管。针对企业市场的几家供应商也提供现场安装和实施服务。定价通常基于营销数据库中的联系人数量，每月发送的电子邮件营销消息的数量和/或用户数量。大多数供应商都需要年度合同，并且可以提供折扣以换取长期承诺。