新时代下的银行怎样打破传统获客方式?

发布者:三维推

2022-09-28 17:17:21

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每个企业都力求在约定的条件下实现目标收益的最大化,银行也不例外。随着互联网的飞速发展,传统银行业竞争的主战场已成为白热化趋势。银行寻求创新手段,以更好的营销方式吸引客户。

 

 

银行的服务对象一直以来以国企、大企业和少数高净值人群居多。准确的说,传统银行业更愿意为前20%的客户服务,而忽略了对极其分散的“长尾”客户群体——小微企业和低收入群体的金融服务。造成这种现象的原因是底层客户往往风险大,缺乏硬信息,缺乏可抵押资产。同时,服务这些客户的获客成本非常高。

随着互联网技术的快速升级,国家政策的支持和鼓励,消费金融市场发展势头强劲,居民消费需求不断扩大,小微客户形成了强大的新型消费群体。这背后广阔的市场空间和可观的价值回报,导致资本市场对消费金融项目的狂热追捧。银行要想在这波消费金融浪潮中抢占一席之地,就必须突破服务瓶颈,降低获客成本,解决营销中的获客问题。

把握客户成功之门,深化“数字营销”

 

 

过去几年,由于互联网的快速发展和智能移动终端的不断普及,利用数字渠道获取金融服务已成为主流。可以说,金融服务开启了数字革命的大门。对于传统银行机构而言,以往依靠大量实体网点作为主要营销服务渠道,不仅运营成本高,而且难以适应移动互联网环境下用户的消费需求。

为了突破这一服务壁垒,银行可以利用大数据进行精准营销。在互联网环境下,针对小微客户的营销,银行可以利用网络行为大数据技术,形成覆盖用户和金融服务的多维度标签体系。他们可以通过客户细分、交叉销售、关联分析等方式定位客户,实现更有针对性、成本更低的精准营销。

 

 

在实施数字化营销的过程中,银行不仅要获取和分析自身的客户特征数据和交易数据,还要注意收集与银行在其他渠道的客户交互行为数据,如客户浏览、点击数据等。手机银行、客服中心用户交互数据等,这些数据可以帮助银行更精准地描绘客户画像,了解客户全貌,进而分类形成客户管理体系。

虽然数字化精准营销更有利于银行业务的发展,但传统银行在大数据技术的应用上并没有什么特别的优势。面对激增的客户数据和对强大计算机能力的需求,银行的技术远不能支撑他们成为大客户群的雄心。在这种情况下,银行可以借助金融科技公司的力量,提升金融科技能力,完成数字化转型,构建基于不同客户群的智能营销管理平台,实现客户信息自动化和智能化管理,释放数据价值,形成高效的营销自动化循环。

“场景营销”成为银行赢得客户的主要动力

 

 

在互联网环境下,场景服务带来用户消费,而消费带来支付、融资、保险等一系列相关金融属性需求。场景营销是通过引入实际消费场景来获取用户的营销方式。

 

 

消费场景最能感染人。将日常金融服务与人们的衣食住行、生活商务活动相融合,可以让冰冷的金融变得温暖,更快速地触达客户需求,为客户带来更便捷、更优惠的金融体验。

通过与获客能力强的金融科技公司合作,银行可以利用其移动互联网流量优势获得前端客户。例如,在网络信贷业务方面,金融科技公司首先通过初步风控向银行推荐有自己掌握的贷款需求的客户,然后向银行提供一系列金融科技管理工具,为银行提供资产支持。安全监管,最终实现场景与金融服务的无缝对接

再比如,一些金融科技企业通过为用户提供家庭理财计划、消费者账本明细等不同类型场景的金融信息服务,以小额资金聚集了大量客户。银行可以充分利用移动计算技术,与金融科技公司合作,设计更全面的优质金融服务方案,并绑定投融资、资产管理、保险业务等各类金融服务,实现获客沉淀.

概括

关注数据,用好场景。无论是数字化营销还是场景化营销,其本质都与传统营销方式无异。核心还是“以客户为中心”。相信以科技创新为驱动的银行与金融科技公司的开放合作,将满足银行低成本、高效率的客户需求,也让金融产品和服务更好、更便捷地触达消费者。

推广过程中,经常会使用到短链接,这个时候一款好用的短链接工具就很重要了!

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但三维推短链接的核心能力就是【防封、防红】,为短链接赋予安全的外衣,利用域名池里上万个域名进行302跳转,以此来躲避微信的监控。如果不幸被微信发现,封禁的也是短链接,不会影响到你的原始链接。

 

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