今天我们来聊聊，什么是市场营销？销售和营销到底有什么区别？很多公司组织架构是不会区分营销和销售的区别的，很多销售部就是营销部，营销部门也是销售部，但实际上销售和营销是完全不一样的？

 

他们有什么不一样的地方呢？我们可以从三个角度去理解。

首先第一个从字面上看营销可以把它拆分成“营”和“销”，这就很好理解了。营就是营造销售的条件，就是给销售创造线索、资源，而销售单纯就是我们所理解的销售。现代的公司里面往往会有一个市场部，市场部做的工作其实就是营造销售条件的部门，他们会做品牌的策划、品牌的活动、品牌的推广等等。他们做那么多工作，无非就是为了创造销售的条件，给销售成交营造氛围和条件，提高议价的能力。

第二个角度，我们可以从经典营销理论中4P营销组合这个层面去体会营销和销售的差异。

麦卡锡将市场营销活动总结为四大类，也就是我们经常听到的市场营销的4P组合，第一个是产品、第二个是价格、第三个是渠道、第四个是促销。他们的英文首字母都是带个P，所以称为4P理论。

让我们简单解读一下4P，首先我们怎么把我们的东西卖出去，也就是销售出去呢？我们首先要有产品，我们是通过产品的价值让渡来实现销售业绩转换的。然后产品的设计怎么样？产品的质量怎么样？产品的功能？产品的、包装产品的服务等，都是我们在销售之前要去思考的问题。其次是我们的产品价格怎样去设计？付款方式、打折政策怎么设计？如何让客户真正感觉到货真价实？这个也很重要。

 

产品如何能快速地从厂家到终端的客户手上？怎么样去做渠道的覆盖？渠道怎么设计？仓库设置在哪里？这些直接影响到客户的最终选择？最后一个是促销，这个终于跟销售有点能搭上边了。他是视频理论当中，最后一P是促销，它包括销售促进、广告、公共关系以及人员的推销，其实这个人员的推销跟我们平常理解的销售就比较接近了，那么通过4P理论我们其实可以这么理解，销售其实是营销当中的一个子集而已。

有时候我们市场部的同事经常会被销售部的同事歧视，尤其是在传统的B2B行业里面，B端的销售金额都比较巨大，业绩好的销售在公司里面的地位都比较高，他们往往会看不起其他部门的人员，尤其是市场部这种烧钱的部门在他们看来，跟他们这种造血的部门相比往往要低人一等。通过今天的学习，你就可以告诉他，其实销售和市场部都是同样重要的！

关于营销和销售的不同点，我们再看一下第三个角度。美国市场营销协会认为市场营销是创造、传播、传递和交换，对客户、顾客、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和

 

过程。

这个概念的定义，其实和4P理论异曲同工。如何给客户和顾客创造价值？我们可以通过设计优质的产品来实现。传递价值呢？我们可以通过便捷的渠道来实现。那交换价值？我们可以通过设置合适的价格来实现。这些都是实打实给客户创造价值。那么如何传播？那就得在促销广告、人员销售触点、公共关系打造方面下点功夫了。真正成功的市场营销，不仅仅是让你的客户和顾客收获价值而已，而是包括你的供应商、合作渠道在内，甚至整个社会都因此获益。

最后再补充一句很伤人的话，营销做得好，销售就是多余的。